شرایط و قوانین استفاده از خدمات سَوَن‌شاپ

خوش آمدید. استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی سَوَن‌شاپ به معنای پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین زیر است. خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. توافق‌نامه کاربری

ثبت هرگونه سفارش در سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات سَوَن‌شاپ است. ما متعهد به ارائه بهترین خدمات در زمینه محصولات آرایشی، بهداشتی و برقی هستیم و تمامی فعالیت‌های ما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد.

۲. ثبت و پردازش سفارشات

تمامی سفارشات ثبت‌شده در سَوَن‌شاپ در اولین روز کاری پس از ثبت نهایی، پردازش و آماده ارسال خواهند شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در تأمین موجودی، حق لغو سفارش و عودت وجه برای فروشگاه محفوظ است و این موضوع در اسرع وقت به اطلاع مشتری خواهد رسید.

۳. شرایط انصراف و مرجوعی کالا

با توجه به ماهیت بهداشتی و آرایشی اکثر کالاها، امکان بازگشت کالا تنها در صورت وجود مغایرت در مشخصات یا آسیب‌دیدگی ظاهری در زمان حمل‌ونقل میسر است. مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، مراتب را به پشتیبانی اعلام نماید. کالاهایی که پلمب آن‌ها باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته باشند، قابل مرجوعی نخواهند بود.

۴. قیمت‌گذاری و ارسال

• تمامی سفارش‌های با مبلغ بیش از ۲ میلیون تومان به صورت رایگان ارسال می‌شوند.
• تیم سَوَن‌شاپ تمامی تلاش خود را جهت درج اطلاعات دقیق به کار می‌گیرد، با این حال حق اصلاح خطاهای احتمالی قیمت‌گذاری برای فروشگاه محفوظ است.