راهنمای خرید و ارسال

نحوه ثبت سفارش

شما می‌توانید سفارش خود را از طریق یکی از روش‌های زیر ثبت نمایید:

• ثبت سفارش از طریق وب‌سایت سَوَن
• ثبت سفارش از طریق دایرکت اینستاگرام
• ثبت سفارش از طریق واتساپ
•  

شماره واتساپ:
۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۶

روش‌های پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق یکی از روش‌های زیر امکان‌پذیر است:

پرداخت آنلاین

از طریق درگاه امن بانکی در وب‌سایت.

آماده‌سازی و ارسال سفارش

تمامی سفارش‌ها حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت نهایی، پردازش و ارسال خواهند شد.

روش‌های ارسال

• ماهکس
• تیپاکس
• دکاپست
• پست
•  

ارسال ویژه شیراز

سفارش‌های شهر شیراز از طریق پیک ارسال می‌شوند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان عزیز برسند.

هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش‌ها به صورت پس‌کرایه و بر عهده مشتری می‌باشد.

برای خریدهای بالای ۲ میلیون تومان، ارسال رایگان خواهد بود.

پیگیری سفارش و پشتیبانی

جهت پیگیری سفارش، دریافت مشاوره و ارتباط با پشتیبانی سَوَن، می‌توانید با شماره‌های زیر تماس حاصل فرمایید:

۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۶
۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۹

ضمانت اصالت کالا

تمامی محصولات عرضه‌شده در سَوَن با تضمین اصالت و اورجینال بودن کالا ارائه می‌شوند. اعتماد شما ارزشمندترین سرمایه ماست و به همین دلیل اصالت تمامی محصولات تضمین می‌شود.

شرایط مرجوعی کالا

به منظور حفظ رضایت مشتریان، امکان مرجوعی کالا تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش وجود دارد.

شرایط مرجوعی:

• کالا باید کاملاً پلمپ، سالم و استفاده‌نشده باشد.
• بسته‌بندی محصول نباید باز یا مخدوش شده باشد.
• محصولات آرایشی و بهداشتی پس از باز شدن پلمپ، امکان مرجوعی یا تعویض نخواهند داشت.

در صورت نیاز به ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

سَوَن؛ تجربه‌ای مطمئن از خرید محصولات آرایشی لوکس، اورجینال و باکیفیت.