حراج رژلب جامد بیوتی بنفیتس تا 70 درصد تخفیف
مشاهده
آیا محصولات سَوَن اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائهشده در سَوَن با تضمین اصالت کالا عرضه میشوند و از تأمینکنندگان معتبر تهیه میگردند.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما میتوانید از طریق سایت، واتساپ و یا دایرکت اینستاگرام سفارش خود را ثبت نمایید.
آیا امکان خرید بدون ثبتنام در سایت وجود دارد؟
بله، از طریق واتساپ و دایرکت اینستاگرام نیز امکان ثبت سفارش وجود دارد.
روشهای پرداخت به چه صورت است؟
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت آنلاین یا کارت به کارت امکانپذیر است.
پس از پرداخت کارت به کارت چه کاری باید انجام دهم؟
پس از واریز وجه، تصویر فیش یا اطلاعات پرداخت را برای پشتیبانی ارسال نمایید تا سفارش شما ثبت و تأیید شود.
سفارش من چه زمانی ارسال میشود؟
سفارشها حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، آماده و ارسال خواهند شد.
سفارشها از چه طریقی ارسال میشوند؟
ارسال سفارشها از طریق ماهکس، تیپاکس، دکاپست و پست انجام میشود.
ارسال سفارش در شهر شیراز چگونه انجام میشود؟
سفارشهای شهر شیراز از طریق پیک ارسال میشوند.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال به صورت پسکرایه محاسبه میشود و هنگام تحویل مرسوله به شرکت حملونقل پرداخت خواهد شد.
آیا ارسال رایگان دارید؟
بله، برای خریدهای بالای ۲ میلیون تومان، ارسال رایگان خواهد بود.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق شمارههای پشتیبانی ۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۶ و ۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۹ میتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایید.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله، تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش، در صورت پلمپ بودن و استفادهنشدن محصول، امکان مرجوعی وجود دارد.
چه کالاهایی امکان مرجوعی ندارند؟
محصولاتی که پلمپ آنها باز شده، استفاده شده باشند یا بستهبندی آنها آسیب دیده باشد، شامل شرایط مرجوعی نخواهند بود.
اگر محصول آسیبدیده به دستم برسد چه باید بکنم؟
لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
آیا تاریخ انقضای محصولات معتبر است؟
بله، تمامی محصولات قبل از ارسال بررسی شده و دارای تاریخ مصرف معتبر هستند.
آیا محصولات پلمپ هستند؟
بله، تمامی محصولات به صورت پلمپ و کاملاً نو برای مشتری ارسال میشوند.
آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله، کارشناسان سَوَن آماده راهنمایی و مشاوره برای انتخاب محصول متناسب با نیاز شما هستند.
اگر محصول مورد نظر من ناموجود باشد چه کار کنم؟
میتوانید از طریق واتساپ یا دایرکت با ما در ارتباط باشید تا در صورت موجود شدن مجدد، به شما اطلاع داده شود.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، سَوَن علاوه بر فروش تکفروشی، در زمینه فروش عمده نیز فعالیت دارد. برای دریافت شرایط همکاری با پشتیبانی تماس بگیرید.
فروش همکاری ۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۹
آیا تصاویر سایت با محصول ارسالی مطابقت دارند؟
بله، تمامی تصاویر و اطلاعات محصولات با دقت تهیه شدهاند. با این حال ممکن است برخی برندها بستهبندی محصولات خود را بهروزرسانی کنند.
آیا به تمام شهرهای ایران ارسال دارید؟
بله، سفارشها به سراسر کشور ارسال میشوند.
آیا امکان تغییر آدرس یا شماره تماس بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و اطلاعات خود را اصلاح نمایید.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چگونه است؟
تیم پشتیبانی سَوَن در ساعات کاری آماده پاسخگویی به سوالات، پیگیری سفارشها و ارائه مشاوره خرید میباشد.
ساعت 10-۱۴ و ۲1-۱۷
از کجا مطمئن باشیم محصولات سَوَن اورجینال هستند؟
اصالت کالا یکی از مهمترین تعهدات سَوَن به مشتریان است. تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه سَوَن از تأمینکنندگان معتبر تهیه شده و با تضمین اصالت کالا عرضه میشوند.
علاوه بر این، تمامی محصولات در بستهبندی اصلی برند و با مشخصات کامل ارائه میشوند. ما به کیفیت و اصالت محصولات خود اطمینان داریم و به همین دلیل، تمامی کالاها را با ضمانت اورجینال بودن در اختیار مشتریان قرار میدهیم.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر یا دریافت اطلاعات تکمیلی درباره هر محصول، میتوانید قبل از خرید با کارشناسان سَوَن در ارتباط باشید.
چگونه میتوانم مشاوره تخصصی پوست دریافت کنم؟
برای دریافت مشاوره تخصصی پوست و انتخاب محصولات متناسب با نیاز شما، میتوانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام در واتساپ با مشاوران سَوَن در ارتباط باشید.
لطفاً برای دریافت مشاوره، فقط از طریق شماره زیر با ما تماس بگیرید یا پیام ارسال کنید:
۰۹۱۰۹۰۹۰۴۵۶
کارشناسان سَوَن با بررسی نوع پوست، نیازها و دغدغههای شما، بهترین محصولات و روتین مراقبتی مناسب را پیشنهاد خواهند داد.
